📋 Tâches attendues

• Répondre aux tickets de manière polie en respectant toujours le joueur.
• Renommer les tickets et savoir les mettre dans les bonnes catégories.
• Savoir essayer de résoudre un problème par ses propres moyens ou en demandant de l'aide à l'équipe.
• Participer aux événements le plus possible.
• Savoir être patient, prendre le temps avec un client qui ne comprend pas, explication vocal si besoin.
• Le travail communautaire peut devenir redondant et répétitif, il faut s'y attendre.